تأثیر شفافیت مالی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها بر اعتماد ذی‌نفعان و عملکرد پایدار کسب‌وکارهای اجتماعی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم‌اداری و اقتصادی، دانشگاه اراک، اراک، ایران

2 استادیار گروه حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

3 استادیار گروه حسابداری، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران

10.22059/jsbu.2025.401731.1064

چکیده

کسب‌وکارهای اجتماعی با ترکیب اهداف اقتصادی و اجتماعی، نقش مهمی در توسعه پایدار ایفا می‌کنند. با توجه به تأکید اسناد بالادستی بر مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها، شفافیت مالی و اعتماد ذی‌نفعان به‌عنوان عوامل کلیدی در موفقیت این کسب‌وکارها شناخته می‌شوند. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر شفافیت مالی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی بر اعتماد ذی‌نفعان (مشتریان، سرمایه‌گذاران، کارکنان) و عملکرد پایدار کسب‌وکارهای اجتماعی انجام شد. این مطالعه کمی و پرسشنامه‌ای با جامعه آماری شامل مدیران مالی، حسابداران و ذی‌نفعان شرکت‌های اجتماعی فعال بود. نمونه‌ای 200 نفره با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه استاندارد با مقیاس لیکرت 5 درجه‌ای جمع‌آوری شدند که سازه‌های شفافیت مالی، مسئولیت‌پذیری اجتماعی، اعتماد ذی‌نفعان و عملکرد پایدار را سنجید. تحلیل داده‌ها با مدل‌سازی معادلات ساختاری در نرم‌افزار Smart PLS 4.0 انجام شد و شامل بررسی روایی، پایایی، مدل اندازه‌گیری (بارهای عاملی)، مدل ساختاری (ضرایب مسیر) و تحلیل میانجی‌گری و تعدیل‌گری بود. نتایج نشان داد که شفافیت مالی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی تأثیر مثبت و معناداری بر اعتماد ذی‌نفعان دارند. اعتماد ذی‌نفعان به‌عنوان متغیر میانجی، رابطه بین این دو متغیر و عملکرد پایدار را به‌طور کامل تقویت می‌کند. همچنین، اندازه شرکت به‌عنوان متغیر تعدیل‌گر، این روابط را تحت تأثیر قرار داد؛ شرکت‌های کوچک اثرات قوی‌تری نسبت به شرکت‌های بزرگ نشان دادند، که به انعطاف‌پذیری و ارتباط نزدیک‌تر آن‌ها با ذی‌نفعان نسبت داده می‌شود. این یافته‌ها اهمیت شفافیت مالی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها را در بهبود عملکرد پایدار از طریق اعتماد تأیید می‌کنند.

کلیدواژه‌ها