کسب‌وکار اجتماعی

کسب‌وکار اجتماعی

تأثیر شفافیت مالی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها بر اعتماد ذی‌نفعان و عملکرد پایدار کسب‌وکارهای اجتماعی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت، دانشکده علوم‌اداری و اقتصادی، دانشگاه اراک، اراک، ایران.
2 گروه حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
3 گروه حسابداری، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران.
چکیده
کسب‌وکارهای اجتماعی با ترکیب اهداف اقتصادی و اجتماعی، نقش مهمی در توسعه پایدار ایفا می‌کنند. با توجه به تأکید اسناد بالادستی بر مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها، شفافیت مالی و اعتماد ذی‌نفعان به‌عنوان عوامل مؤثر در موفقیت این کسب‌وکارها شناخته می‌شوند. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر شفافیت مالی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی بر اعتماد ذی‌نفعان (مشتریان، سرمایه‌گذاران، کارکنان) و عملکرد پایدار کسب‌وکارهای اجتماعی انجام شد. این مطالعه کمّی و پرسشنامه‌ای با جامعه آماری شامل مدیران مالی، حسابداران و ذی‌نفعان شرکت‌های اجتماعی فعال بود. نمونه‌ای 200 نفره با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه استاندارد با مقیاس لیکرت 5 درجه‌ای جمع‌آوری شدند که سازه‌های شفافیت مالی، مسئولیت‌پذیری اجتماعی، اعتماد ذی‌نفعان و عملکرد پایدار را سنجید. تحلیل داده‌ها با مدل‌سازی معادلات ساختاری در نرم‌افزار Smart PLS 4.0 انجام شد و شامل بررسی روایی، پایایی، مدل اندازه‌گیری (بارهای عاملی)، مدل ساختاری (ضرایب مسیر) و تحلیل میانجی‌گری و تعدیل‌گری بود. نتایج نشان داد شفافیت مالی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی تأثیر مثبت و معناداری بر اعتماد ذی‌نفعان دارند. اعتماد ذی‌نفعان به‌عنوان متغیر میانجی، رابطه بین این دو متغیر و عملکرد پایدار را به‌طور کامل تقویت می‌کند، همچنین اندازه شرکت به‌عنوان متغیر تعدیل‌گر، این روابط را تحت تأثیر قرار داد. شرکت‌های کوچک اثرات قوی‌تری نسبت به شرکت‌های بزرگ نشان دادند که به انعطاف‌پذیری و ارتباط نزدیک‌تر آنها با ذی‌نفعان نسبت داده می‌شود. این یافته‌ها اهمیت شفافیت مالی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها را در بهبود عملکرد پایدار از طریق اعتماد تأیید می‌کنند.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

The Impact of Financial Transparency and Corporate Social Responsibility on Stakeholders' Trust and Sustainable Performance of Social Businesses

نویسندگان English

Keramatollah Heydari Rostami 1
Yassaman Khalili 2
Mahdis Nikzad Ghadikolaei 3
1 Department of Management, Faculty of Administrative Sciences and Economics, Arak University, Arak, Iran.
2 Department of Accounting, Payame Noor University, Tehran, Iran.
3 Department of Accounting, Faculty of Economics and Administrative Science, University of Mazandaran, Babolsar, Iran.
چکیده English

Social businesses, by integrating economic and social objectives, play a pivotal role in sustainable development. Given the emphasis of national policies on corporate social responsibility (CSR), financial transparency and stakeholders’ trust are recognized as critical factors for the success of these businesses. This study investigates the impact of financial transparency and corporate social responsibility on stakeholders’ trust (encompassing customers, investors, and employees) and the sustainable performance of social businesses. This quantitative, questionnaire-based study targeted financial managers, accountants, and stakeholders of active social businesses. A sample of 200 participants was selected using purposive sampling. Data were collected via a standardized 5-point Likert scale questionnaire measuring financial transparency, corporate social responsibility, stakeholders’ trust, and sustainable performance. Data analysis was conducted using structural equation modeling (SEM) with Smart PLS 4.0 software, encompassing validity, reliability, measurement model (factor loadings), structural model (path coefficients), and mediation and moderation analyses. The results revealed that financial transparency and corporate social responsibility have a significant positive impact on stakeholders’ trust. Stakeholders’ trust, as a mediating variable, fully strengthens the relationship between these variables and sustainable performance. Additionally, firm size moderated these relationships; small firms exhibited stronger effects compared to large, attributed to their greater flexibility and closer stakeholder relationships. These findings underscore the importance of financial transparency and CSR in enhancing sustainable performance through trust.

کلیدواژه‌ها English

Corporate Social Responsibility
Financial Transparency
Social Business
Stakeholders’ Trust
Sustainable Performance
بهبهانی نیا, پریسا سادات و عسگری, نرگس . (1400). مسئولیت‌پذیری اجتماعی، حاکمیت شرکتی و عدم شفافیت گزارشگری مالی در بورس اوراق بهادار تهران. پژوهش های تجربی حسابداری, 11(4), 55-76.
حسین زاده,عبدالله , موسوی شیری,سید محمود , حاجیها,زهره و نیکومرام,هاشم . (1402). ارزیابی همگرایی و واگرایی بین معیارهای کیفیت اطلاعات حسابداری: آزمون نظریه مدیریت ذینفعان. دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت, 12(46), 141-154.
حیدری رستمی, کرامت الله , نیکزاد قادیکلایی, مهدیس , & خلیلی, یاسمن . (1404). نگاهی بر جلوه زنان در هیأت مدیره و عملکرد پایداری شرکت. مدیریت منابع انسانی پایدار, 7(12), 161-147.
خلیلی یاسمن، ملکی اسکویی ملک تاج، کبیری محمد تقی، حیدری رستمی کرامت الله. واکاوی کاربست گزارشگری مسئولیت پذیری اجتماعی در به موقع بودن گزارش حسابرسی. دانش حسابرسی. ۱۴۰۳; ۲۴ (۹۶) :۲۵۵-۲۷۳
خلیلیان,بردیا . (1402). عدم شفافیت گزارشگری مالی، کیفیت حسابرسی، ریسک سقوط سهام. مطالعات راهبردی مالی و بانکی, 1(2), 93-105.
Ai, Y., Sun, G., & Kong, T. (2023). Digital finance and stock price crash risk. International Review of Economics & Finance, 88, 607–619. https://doi.org/10.1016/j.iref.2023.07.003
Bai, M., Li, Y., & Yu, C. F. J. (2025). Business environment trustworthiness and employee income share. International Review of Financial Analysis, 103, Article 104201. https://doi.org/10.1016/j.irfa.2025.104201
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173–1182. https://doi.org/10.1037/0022-3514.51.6.1173
Behbahaninia, P. S., & Asgari, N. (2021). Social responsibility, corporate governance and lack of financial reporting transparency in Tehran Stock Exchange. Empirical Research in Accounting, 11(4), 55–76. (In Persian). https://jera.alzahra.ac.ir/article_5874.html?lang=en
Bolognesi, E., Burchi, A., Goodell, J. W., & Paltrinieri, A. (2025). Stakeholders and regulatory pressure on ESG disclosure. International Review of Financial Analysis, 103, Article 104145. https://doi.org/10.1016/j.irfa.2025.104145
Capelle-Blancard, G., & Petit, A. (2019). Every little helps? ESG news and stock market reaction. Journal of Business Ethics, 157(2), 543–565. https://doi.org/10.1007/s10551-017-3667-3
Cen, T. (2023). Green finance reform and stock price crash risk: Evidence from Chinese heavily polluting companies. Finance Research Letters, 56, Article 104133. https://doi.org/10.1016/j.frl.2023.104133
Chen, J., Chan, K. C., Dong, W., & Zhang, F. (2017). Internal control and stock price crash risk: Evidence from China. European Accounting Review, 26(1), 125–152. https://doi.org/10.1080/09638180.2015.1117008
de Freitas Netto, S. V., Sobral, M. F., Ribeiro, A. R. B., & Soares, G. R. L. (2020). Concepts and forms of greenwashing: A systematic review. Environmental Sciences Europe, 32(1), 19. https://doi.org/10.1186/s12302-020-0300-3
Dimson, E. (1979). Risk measurement when shares are subject to infrequent trading. Journal of Financial Economics, 7(2), 197–226. https://doi.org/10.1016/0304-405X(79)90013-8
Dyck, A., Lins, K. V., Roth, L., & Wagner, H. F. (2019). Do institutional investors drive corporate social responsibility? Journal of Financial Economics, 131(3), 693–714. https://doi.org/10.1016/j.jfineco.2018.08.013
Fiechter, P., Hitz, J.-M., & Lehmann, N. (2022). Real effects of a widespread CSR reporting mandate. Journal of Accounting Research, 60(4), 1499–1549. https://doi.org/10.1111/1475-679X.12424
Flammer, C. (2013). Corporate social responsibility and shareholder reaction. Academy of Management Journal, 56(3), 758–781. https://doi.org/10.5465/amj.2011.0744
Flammer, C. (2015). Does corporate social responsibility lead to superior financial performance? Management Science, 61(11), 2549–2568. https://doi.org/10.1287/mnsc.2014.2038
Freeman, R. E., & McVea, J. F. (2005). A stakeholder approach to strategic management. In The Blackwell Handbook of Strategic Management (pp. 189–207). پ
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Havlinova, A., & Kukacka, J. (2023). Corporate social responsibility and stock prices after the financial crisis: The role of strategic CSR activities. Journal of Business Ethics, 182(1), 223–242. https://doi.org/10.1007/s10551-021-04935-9
Heydari Rostami, K., Nikzad Ghadikolaei, M., & Khalili, Y. (2025). The women’s flourish in the board of directors and the company's sustainability performance. Journal of Sustainable Human Resource Management, 7(12), 161–147. (In Persian). https://shrm.journals.umz.ac.ir/article_5230.html?lang=en
Hoseinzade, A., Mousavi Shiri, M., Hajiha, Z., & Nikoomaram, H. (2023). Assessing convergence and divergence between accounting information quality criteria: Stakeholder management theory test. Journal of Management Accounting and Auditing Knowledge, 12(46), 141–154. (In Persian). https://www.jmaak.ir/article_21537.html?lang=en
Hu, D., Fang, X., & DiGiovanni, Y. M. (2023). Technological progress, financial constraints, and digital financial inclusion. Small Business Economics, 61(4), 1693–1721. https://doi.org/10.1007/s11187-023-00745-7
Hur, W.-M., Kim, H., & Woo, J. (2014). How CSR leads to corporate brand equity: Mediating mechanisms of corporate brand credibility and reputation. Journal of Business Ethics, 125(1), 75–86. https://doi.org/10.1007/s10551-013-1910-0
Hutton, A. P., Marcus, A. J., & Tehranian, H. (2009). Opaque financial reports, R2, and crash risk. Journal of Financial Economics, 94(1), 67–86. https://doi.org/10.1016/j.jfineco.2008.10.003
Jin, L., & Myers, S. C. (2006). R-squared around the world: New theory and new tests. Journal of Financial Economics, 79(2), 257–292. https://doi.org/10.1016/j.jfineco.2004.11.003
Jones, D. A., Willness, C. R., & Madey, S. (2013). Why are job seekers attracted by corporate social performance? Academy of Management Journal, 57(2), 383–404. https://doi.org/10.5465/amj.2011.0848   
Khalili, Y., Maleki Oskouei, M., Kabiri, M. T., & Heydari Rostami, K. (2024). The analysis of the application of social responsibility reporting in the timeliness of audit report. Auditing Knowledge, 24(96), 255–273. (In Persian).
Khalilian, B. (2023). Lack of financial reporting transparency, audit quality, risk of stock fall. Financial and Banking Strategic Studies, 1(2), 93–105. (In Persian). https://doi.org/10.22105/fbs.2023.178953
Kim, Y., Li, H., & Li, S. (2014). Corporate social responsibility and stock price crash risk. Journal of Banking & Finance, 43, 1–13. https://doi.org/10.1016/j.jbankfin.2014.02.013
Kim, Y., Park, M. S., & Wier, B. (2012). Is earnings quality associated with corporate social responsibility? The Accounting Review, 87(3), 761–796. https://doi.org/10.2308/accr-1
Lins, K. V., Servaes, H., & Tamayo, A. (2017). Social capital, trust, and firm performance: The value of corporate social responsibility during the financial crisis. The Journal of Finance, 72(4), 1785–1824. https://doi.org/10.1111/jofi.12505
Quaye, J. N. A., Halsall, J. P., Winful, E. C., Snowden, M., Opuni, F. F., Hyams-Ssekasi, D., Afriyie, E. O., Opoku-Asante, K., Ocloo, E. C., & Fairhurst, B. (2024). Social enterprises and the Sustainable Development Goals (SDGs): A means to an end. Environment, Development and Sustainability. https://doi.org/10.1007/s10668-024-05359-x
Saeidi, S. P., Sofian, S., Saeidi, P., Saeidi, S. P., & Saaeidi, S. A. (2015). How does corporate social responsibility contribute to firm financial performance? Journal of Business Research, 68(2), 341–350. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2014.06.024
Torelli, R., Balluchi, F., & Lazzini, A. (2020). Greenwashing and environmental communication: Effects on stakeholders' perceptions. Business Strategy and the Environment, 29(2), 407–421. https://doi.org/10.1002/bse.2373